Los pagos se realizan a través de Mercado Pago.
También se aceptan tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias y medios habilitados por Mercado Pago.
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Viceversa Comunicación — Información Legal
Términos y Condiciones
Documentación legal de Viceversa Comunicación
Última actualización: Abril 2026
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web de Viceversa Comunicación, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las condiciones de contratación de servicios y productos digitales, las políticas de devolución y cancelación, el uso de medios de pago, la protección de datos personales, el derecho de arrepentimiento y las condiciones legales aplicables a todas las operaciones realizadas a través del sitio web.
El acceso, navegación y utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas del presente documento.
Preguntas frecuentes sobre Términos y Condiciones
Resumen de puntos del documento vigente. Requiere validación legal final antes de cualquier ajuste editorial.
La contratación queda formalizada cuando se acredita el pago.
El documento indica que, al tratarse de un producto digital con acceso inmediato, no tiene devolución, reembolso ni cancelación.
El acceso, la navegación y la utilización del sitio implican la aceptación plena y sin reservas de los términos y condiciones.
1.IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Viceversa Comunicación es un emprendimiento profesional de servicios de comunicación interna y externa.
Responsable legal:
- Nombre: Paula Evangelina Cuheito
- CUIT: 27-40681347-4
- Domicilio legal: José Otero 1238, Córdoba Capital, Provincia de Córdoba, República Argentina
- Correo electrónico: hola@viceversacomunicacion.com
- Teléfono de contacto: +54 9 3517 61-8425
Viceversa Comunicación factura actualmente como persona física.
El sitio web oficial es: https://viceversacomunicacion.com
Todas las contrataciones realizadas a través del sitio web se consideran realizadas con la responsable legal indicada.
2.OBJETO
El presente documento regula:
- el acceso al sitio web
- la navegación
- la contratación de servicios
- la compra de productos digitales
- la utilización de contenidos
- la protección de datos personales
- las condiciones de pago
- las políticas de devolución
- el derecho de arrepentimiento
- las responsabilidades legales
El sitio web tiene como finalidad ofrecer servicios profesionales de comunicación y productos digitales.
El usuario acepta estos términos al utilizar el sitio o contratar cualquier servicio.
3.ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El uso del sitio implica la aceptación plena del presente documento.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de las condiciones legales.
El usuario declara:
- ser mayor de 18 años
- tener capacidad legal para contratar
- brindar información veraz
- aceptar las condiciones de contratación
En caso de no aceptar los términos, el usuario debe abstenerse de utilizar el sitio.
4.SERVICIOS Y PRODUCTOS OFRECIDOS
Viceversa Comunicación ofrece tres tipos de soluciones profesionales.
4.1 Kit de Impacto
- Es un producto digital descargable.
- Contiene materiales estratégicos de comunicación.
- Se adquiere mediante pago online.
- El acceso es inmediato luego del pago.
- Es un producto digital no físico.
- No requiere envío.
- Se entrega por medios digitales.
- Está protegido por propiedad intelectual.
4.2 Programas Estratégicos
Son servicios profesionales estructurados.
Incluyen:
- diagnóstico
- análisis
- planificación
- estrategia
- acompañamiento
- ejecución
- Requieren contratación previa.
- Incluyen cronograma de trabajo.
- Requieren participación del cliente.
- Se desarrollan en etapas.
4.3 Servicios de Consultoría
Son servicios profesionales de asesoramiento.
Incluyen:
- reuniones
- análisis
- diagnóstico
- recomendaciones
- acompañamiento estratégico
- Se contratan por reunión o por proyecto.
- Se ejecutan en modalidad virtual o presencial.
- Requieren agenda previa.
5.PROCESO DE CONTRATACIÓN
- El usuario selecciona el servicio o producto.
- Completa los datos requeridos.
- Realiza el pago.
- Recibe confirmación.
- Se activa el servicio o acceso al producto.
La contratación queda formalizada al acreditarse el pago.
Viceversa Comunicación podrá rechazar contrataciones si detecta información falsa o irregular.
6.MEDIOS DE PAGO
Los pagos se realizan a través de Mercado Pago.
Se aceptan:
- tarjetas de crédito
- tarjetas de débito
- transferencias
- medios habilitados por Mercado Pago
El sistema de pago es externo.
Viceversa Comunicación no almacena datos de tarjetas.
Mercado Pago es responsable de la seguridad de la transacción.
El pago confirma la contratación.
La factura se emite como persona física.
7.POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
7.1 Kit de Impacto
- Es un producto digital.
- No tiene devolución.
- No tiene reembolso.
- No admite cancelación.
- El acceso es inmediato.
- El usuario acepta esta condición al comprar.
- No aplica derecho de arrepentimiento por contenido digital.
7.2 Programas Estratégicos
Si el programa no comenzó:
- se devuelve el 60%
- el 40% se retiene por gastos administrativos
Si el programa comenzó:
- no hay devolución
Se considera iniciado cuando:
- hay reunión inicial
- se realiza diagnóstico
- se envía material
- se inicia planificación
7.3 Servicios de Consultoría
Si no comenzó:
- devolución del 60%
- retención del 40%
Si se realizó la primera reunión:
- no hay devolución
Si el cliente no asiste:
- se considera realizada
- no hay reintegro
8.PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido es propiedad de Viceversa Comunicación.
Incluye:
- textos
- estrategias
- documentos
- kits
- materiales
- metodologías
- contenidos digitales
Se prohíbe:
- copiar
- revender
- distribuir
- compartir
- modificar
- publicar
El Kit de Impacto es personal e intransferible.
El incumplimiento habilita acciones legales.
9.RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y conforme a la legislación vigente.
El usuario se obliga a:
- brindar información veraz
- no utilizar el sitio con fines ilícitos
- no afectar el funcionamiento del sitio
- no vulnerar derechos de terceros
- no utilizar los contenidos sin autorización
El usuario será responsable por cualquier daño derivado del uso indebido del sitio.
Viceversa Comunicación no será responsable por el uso incorrecto de los contenidos por parte del usuario.
El usuario asume la responsabilidad por la información que proporciona en formularios o contrataciones.
10.RESPONSABILIDAD DE VICEVERSA COMUNICACIÓN
Viceversa Comunicación se compromete a brindar servicios profesionales de comunicación.
Viceversa Comunicación no garantiza resultados comerciales específicos.
Los servicios brindados son de carácter profesional y estratégico.
Los resultados dependen de múltiples factores externos.
Viceversa Comunicación no será responsable por:
- decisiones comerciales del cliente
- implementación incorrecta de estrategias
- uso indebido de materiales
- falta de ejecución por parte del cliente
- resultados económicos
Viceversa Comunicación no garantiza incrementos en ventas, posicionamiento o resultados comerciales.
Viceversa Comunicación se compromete a actuar con diligencia profesional.
11.DISPONIBILIDAD DEL SITIO
Viceversa Comunicación no garantiza la disponibilidad permanente del sitio.
El sitio puede sufrir:
- interrupciones
- mantenimiento
- actualizaciones
- fallas técnicas
Viceversa Comunicación no será responsable por interrupciones del servicio web.
El sitio puede ser modificado en cualquier momento.
Viceversa Comunicación puede suspender el sitio sin previo aviso.
12.MODIFICACIONES
Viceversa Comunicación podrá modificar el presente documento en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
El usuario es responsable de revisar periódicamente los términos.
El uso del sitio implica aceptación de las modificaciones.
16.DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
El usuario tiene derecho de arrepentimiento conforme al Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley de Defensa del Consumidor.
El plazo es de 10 días desde la contratación.
Aplica solo a servicios que no hayan comenzado.
No aplica a productos digitales descargables.
No aplica al Kit de Impacto.
Aplica a Programas Estratégicos y Servicios de Consultoría que no hayan iniciado.
La devolución será del 60%.
El 40% se retiene por gastos administrativos.
El usuario debe solicitarlo por correo electrónico.
El correo es: hola@viceversacomunicacion.com
17.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Viceversa Comunicación no será responsable por daños indirectos.
No será responsable por pérdidas comerciales.
No será responsable por decisiones del cliente.
No será responsable por resultados económicos.
No será responsable por fallas de terceros.
No será responsable por problemas de Mercado Pago.
No será responsable por fallas de internet.
No será responsable por uso indebido de contenidos.
18.LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente documento se rige por la legislación argentina.
Se aplica:
- Código Civil y Comercial de la Nación
- Ley de Defensa del Consumidor
- Ley de Protección de Datos Personales
- normativa comercial vigente
19.JURISDICCIÓN
Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales de Córdoba Capital.
Se renuncia a cualquier otro fuero.
La jurisdicción será:
- Córdoba Capital, Provincia de Córdoba, República Argentina
20.CONTACTO LEGAL
Para cualquier consulta legal:
- Viceversa Comunicación
- Responsable: Paula Evangelina Cuheito
- CUIT: 27-40681347-4
- Domicilio: José Otero 1238, Córdoba Capital, Argentina
- Correo: hola@viceversacomunicacion.com
- Teléfono: +54 9 3517 61-8425
- Sitio web: https://viceversacomunicacion.com
21.VIGENCIA
El presente documento entra en vigencia desde su publicación.
Última actualización: Abril 2026.
El uso del sitio implica aceptación de todas las condiciones
Para más información sobre el tratamiento de tus datos personales y el uso de cookies, consultá nuestra Política de Privacidad y Cookies.
